Заказ билетов на поезда РЖД

Инструкция по использованию сервиса «Билеты на поезда РЖД»

Выбираем станции отправления и прибытия, дату поездки.

Жмем кнопку «НАЙТИ» и система выдает полное расписание на указанную дату с количеством доступных для бронирования мест. Помимо этого в расписании есть активные ссылки на описание маршрута, уточнения поездов: самый скорый, самый бюджетный, возможность электронной регистрации на данный поезд.

Выберем, к примеру, поезд 151А – самый быстрый, скоростной, фирменный – Сапсан. Нажимаем кнопку «КУПИТЬ». На открывшейся странице видим количество свободных мест в каждом классе и соответствующая стоимость проезда в нем.

Вы берем, например, подешевле в классе 2С. Ставим галку в соответствующем окне. В открывшемся окне есть возможность выбора вагона и места.

К примеру, выберем место 33 в вагоне 03. Кликаем курсором на это место на схеме вагона.

Жмем кнопку «ДАЛЬШЕ» и заполняем паспортные данные пассажира. Кнопочки «?» дают подсказки по правильному заполнению. Ниже ставим галку для подтверждения Электронной регистрации.

Ниже на странице предлагаются различные способы оплаты. Выбираем подходящий, кликая на соответствующую клетку. Как всегда, самый выгодный способ оплаты банковской картой. Заполняем контактную информацию: мобильный телефон и e-mail, на который придет электронный билет. Ставим галку в клетке Согласия с условиями предоставления услуг.

Жмем кнопку «КУПИТЬ БИЛЕТЫ». На странице оплаты высвечивается полная сумма заказа, включая сервисный сбор и страховку от несчастного случая. Если страховка не нужна, то просто снимаем галку и сумма страховки автоматически убирается.

Жмем кнопку «ОПЛАТИТЬ». Происходит переход на страницу оплаты. Вводим данные своей банковской карты и жмем кнопку «ОПЛАТИТЬ».

Остается только подождать, когда на e-mail придет электронный билет.

– Несколько лет назад авиакомпании стали переходить на оформление электронных билетов и сейчас уже более 95% авиаперевозчиков полностью перешли на электронную выписку. С недавнего времени РЖД стали практиковать выписку электронных билетов на поезд.

Электронные железнодорожные билеты можно купить через интернет. Они имеют утвержденную форму с номером заказа и равноценны билетам на бланках РЖД. При необходимости электронный билет можно обменять на обычный в любой кассе РЖД или терминалах самообслуживания до отправления поезда. Если во время оформления электронного билета пройти электронную регистрацию, то нет необходимости обменивать его на обычный. Преимущества электронного билета в том, что его можно купить 24 часа в сутки 7 дней в неделю без очередей и по стоимости зачастую ниже, чем в ближайших к дому жд кассах.

– Вы можете купить железнодорожный билет через интернет и затем:

1. Скопировать купленный билет на флэшку и распечатать в любом интернет-кафе.
2. Распечатать билет на бланке РЖД по 14-значному номеру заказа в терминале самообслуживания.

– В соответствии с письмом Министерства Финансов России от 11.10.2007 № 03-03-06/1/717 оправдать свои расходы в командировке можно, предъявив электронный билет на поезд, распечатанный на принтере. Для большей уверенности перед отправлением поезда можно распечатать свой билет на фирменном бланке РЖД в терминале самообслуживания или обменять в кассе вокзала.

- Оформить железнодорожный билет на фирменном бланке РЖД можно в любой момент до посадки на поезд или в случае не совершения поездки в течение 12 часов после отправления поезда. С 2012 года проездной документ на поезда РЖД оформленный на фирменном бланке называется Посадочным талоном.
Способы оформления посадочного талона:

• в любой кассе ОАО «РЖД»
• на стойке регистрации электронных билетов на поезд на вокзале (необходимо предъявить удостоверение личности и сообщить 14-значный номер заказа)
• с помощью терминала самостоятельной регистрации (необходимы данные удостоверения личности и 14-значный номер заказа)

Для посадки на поезд проводнику необходимо предъявить Посадочный талон и Удостоверение личности, указанные при оформлении заказа.
Для упрощения процедуры можно заменить оформление Посадочного талона прохождением Электронной регистрации.

- При прохождении электронной регистрации на поезд РЖД Посадочный талон не требуется. Посадка осуществляется по предъявлению Удостоверения личности, указанному в заказе и распечатанному посадочному купону.

- Электронная регистрация доступна:

• на поезда РЖД с номером от 001 до 699 по территории России
• на поезда рижского, украинского и белорусского направлений, если в форме заказа они отмечены специальным значком
• если Вы посадка осуществляется на начальной станции маршрута
• если поездка начинается с промежуточной станции маршрута, то тоже возможна электронная регистрация, но в этом случае действуют особые правила
• если билет на поезд куплен по полному или детскому тарифу, а также для бесплатных билетов без места для детей до 5 лет

- Пройти электронную регистрацию на поезд можно следующим образом: во время оформления покупки билета отметьте пункт «Пройти электронную регистрацию». После оплаты Вы получите электронное письмо с подтверждением. Откройте ссылку «Электронная регистрация » и следуйте инструкциям.
ВАЖНО!

• пройти электронную регистрацию или отказаться от нее можно в любой момент, но не позднее, чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции
• электронная регистрация невозможна, если провозится багаж в багажном вагоне (провоз багажа оформляется только при предъявлении Посадочного талона)
• если Вы оформили электронную регистрацию, но опоздали поезд, денежные средства за неиспользованные билеты не возвращаются

- Если поездка начинается с промежуточной станции маршрута, то электронная регистрация тоже может быть доступна. Сервис доступен на всем маршруте на поездах, формируемых ОАО «ФПК», по России, за исключением поездов в Калининградском направлении.
В противном случае электронная регистрация возможна на следующих условиях:
От начальной станции маршрута до станции Вашей посадки время движения должно быть не более 4 часов. Электронная регистрация должна быть оформлена не позднее, чем за 1 час до начала движения поезда по маршруту. Ваш вагон не должен быть прицепным от промежуточной станции маршрута. Он должен быть в составе поезда с самого начала маршрута. В системе оформления заказа всегда указывается о возможности электронной регистрации.
ВАЖНО!
Пассажиры, совершающие посадку на промежуточных станциях, могут отказаться от электронной регистрации не позднее, чем за 1 час до начала движения поезда от начала маршрута.

- Не позднее, чем за 1 час до отправления поезда необходимо оформить Посадочный талон в любой кассе РЖД и сдать билет на поезд согласно Правилам возврата проездных документов ОАО «РЖД».
Если распечатать Посадочный талон на фирменном бланке ОАО «РЖД» в терминале самообслуживания или кассе вокзала, то электронная регистрация автоматически отменяется.
ВАЖНО!
Если пассажир оформил электронную регистрацию, а потом не воспользовался поездкой по каким-либо обстоятельствам, то возврат денежных средств возможен только по заявлению в ОАО «РЖД» с предъявлением оправдательных документов.
ВАЖНО!
Пассажир прошедший электронную регистрацию не может сойти на промежуточной станции, а потом продолжить поездку по тому же билету.