Поиск билетов на поезда по Европе. Моментальная покупка

Сервис мультиязычный, но русской версии нет. Если нам из всех языков более подходит английский, то в выборе языка оставляем вариант «Other countries (English)», который стоит по умолчанию. Выбираем станцию отправления и станцию прибытия.

При выборе даты есть возможность сразу установить желаемое время отправления. Если нет, то оставляем данные по умолчанию.

Если нужен билет в обе стороны, то ставим в клетке галку и выбираем дату выезда обратно. Далее задаем параметр о количестве пассажиров. Причем важно, что пассажиры делятся по возрастным категориям: дети до 9 лет, молодежь до 26 лет, взрослые 26-59 лет и люди в возрасте старше 59 лет. На все эти возрастные категории может быть разная цена на билет.

Для примера мы выбрали маршрут Рим-Милан 17.02.2014 в одну сторону для одного взрослого человека.

Нажимаем кнопку «SEARCH TICKETS». Система выдает варианты, начиная с самого раннего выезда на заданную дату.

Нажмем кнопку «LATER TRAINS», чтобы посмотреть все расписание на этот день.

При поиске вариантов имейте ввиду, что дневными скоростными поездами можно доехать быстрее, но дороже и иногда с пересадками, а ночные поезда прямые и дешевле, но время в пути дольше.

Детали пересадок можно сразу посмотреть, нажав ссылку «Details».

Информацию об условиях тарифа билета и фото данного класса вагона можно посмотреть, кликнув на ссылку «Fare details».

В нашем поиске нашелся скорый поезд по недорого цене. Ставим галку на выбранном варианте.

и переходим к оформлению билета. Жмем кнопку «ADD TO CARD» и заполняем информацию о пассажире.

Жмем кнопку «CONFIRM», чтобы подтвердить данные. В открывшемся окне видим справа вверху номер нашей брони. Ниже данные заказа, стоимость выбранного тарифа 30 евро и выбор способа получения билета.

Booking fees – сумма сервисного сбора 4 евро.

Далее система предлагает нам оформить страховку за 5 евро.

Мы будем стараться быть бдительными и откажемся от страхования – поставим галку на No, thanks. Итого общая стоимость билета составила 34 евро.

Ждем кнопку «PROCEED TO CHECKOUT». Заполняем контактную информацию

и данные банковской карты

Жмем кнопку «CONFIRM», подтверждая оплату своего заказа и ждем на свой e-mail письмо с оформленным электронным билетом.

В отличие от авиабилетов, не все ж.д. билеты по Европе могут быть выпущены в электронном виде.  Именно поэтому важно при заказе выбрать удобный способ доставки билетов на поезд, чтобы гарантированно у Вас были все необходимые проездные документы при посадке.
Возможные способы доставки, которые существуют для европейских билетов на поезд.
- Бумажная поставка: билет на поезд физически печатаются в европейском центре RailEurope и отправляются Вам по почте. Данный способ лучше исключить, т.к. в Россию почтовые отправления из Европы приходят с большим опозданием.
- Печать дома электронного билета: есть 3 различных типа печати дома электронных билетов:

• Первый тип – электронный билет (e-ticket) сформированный как файл PDF, высылается Вам по электронной почте или выгружается из системы онлайн по подтверждению заказа. Достаточно распечатать файл PDF и взять с собой, чтобы сесть на поезд.
• Второй тип - те, которые индивидуально высылаются Вам на e-mail. Достаточно распечатать письмо из электронной почты и взять с собой, чтобы сесть в поезд – это Ваш билет на поезд. Каждый билет будет в отдельном письме, поэтому если Вы заказали больше чем один билет, пожалуйста, распечатайте все письма.
• Последний тип - те, у которых есть уникальный код подтверждения электронного билета, который указан в Вашем подтверждении заказа. Вы должны предоставить код подтверждения электронного билета наряду со своим паспортом проводнику поезда. Вы можете или напечатать подтверждение, которое содержит этот код, или иметь доступ к электронной почте на любом устройстве (смартфон, планшет, ноутбук) или записать его в безопасном месте.

- Печать электронного билета в терминале на вокзале: Вы получаете в подтверждении заказа код (так называемый PNR), который Вы используете в терминале самообслуживания на вокзале в Европе, чтобы распечатать Ваш фактический билет на поезд.

Вы должны будете просто напечатать свой фактический билет на принтере. Билет содержится в документе PDF, посланном Вам во время заказа, в большинстве случаев через ссылку на Ваш аккаунт на сайте RailEurope. Для билетов ITALO просто напечатайте письмо от центра бронирования, которое включает Ваш уникальный код подтверждения электронного билета. Этот код подтверждения наряду с Вашим паспортом будет проверен, когда Вы будете садиться на поезд Итало. Если Вы оформили заказ с печатью дома электронных билетов, Вы можете найти файл PDF в своем аккаунте в истории заказов онлайн. Единственные исключения - печать билетов на Thalys и ITALO, которые высылаются по электронной почте Вам отдельно и недоступны с Вашего аккаунта онлайн.

Никаких проблем. Вы можете послать электронное письмо на service@raileurope.com и сообщить Ваш номер заказа или данные заказа. Вам будет отправлена ссылка, чтобы напечатать Ваш электронный жд билет.

Во Франции печать электронных билетов может быть сделана в терминале самообслуживания на станции. Вам нужно знать код подтверждения. Электронные билеты на Eurostar могут быть напечатаны на станции, но существует сбор в размере 20EUR за билет. Вам нужно знать код подтверждения. Все другие электронные билеты не могут быть напечатаны на станции.

Электронные билеты для поездки, происходящей из Франции, могут быть напечатаны на вокзале в терминале самообслуживания. Вам нужно знать код подтверждения, чтобы восстановить Ваш билет.
Если Вы путешествуете на Eorostar, Ваш билет может быть напечатан на станции, но может быть взыскан сбор.
Другие типы электронных билетов не могут быть напечатаны на станции. Лучший выход найти интернет-кафе, где Вы можете напечатать свой электронный билет онлайн.

Все, что Вы должны сделать - это напечатать Ваш фактический билет на станции, используя терминал самообслуживания до того, как садиться в поезд. Вы можете сделать это в день Вашего путешествия, или заблаговременно, но Вы можете сделать это только на вокзале. Действия, чтобы напечатать Ваш билет на поезд немного различаются в разных странах, но общий подход - одинаковый: в терминале самообслуживания введите свой код подтверждения или PNR (6-значный для европейских дорог и 8-значный буквенно-цифровой код в Великобритании), который уникален для Вашей поездки, и следуйте несложным инструкциям на экране.

Номер электронного билета или код подтверждения – это ряд из 6 знаков (или 8-значный буквенно-цифровой код для британских электронных билетов), который Вы можете найти в Вашем аккаунте в истории заказов в системе бронирования или в письме, которое Вы получили на свою электронную почту.

Введите код подтверждения или PNR (сочетание 6 букв) на экране терминала самообслуживания, который указан в подтверждении заказа от RailEurope и следуйте инструкциям системы. Билеты могут быть распечатаны не позднее чем за 45 минут до отправления поезда.

На станцию необходимо прибыть по крайней мере за 20 минут до времени Вашего отъезда, чтобы напечатать билет и сесть в поезд. Вставьте любую карту с магнитной полосой в терминал и затем удалите карту. Это просто активирует терминал. Вы не должны использовать для этого кредитную карту! Введите код подтверждения или PNR (8-значный буквенно-цифровой код) и следуйте инструкциям системы. В Великобритании терминалы для печати жд билетов называются “FastTicket”. На большинстве британских вокзалов есть терминалы самообслуживания, но не на всех. Рекомендуем заранее изучить полный список станций, где есть терминалы “FastTicket” и если станции Вашего отправления нет в списке, то посетить другую станцию, чтобы напечатать Ваш билет на поезд до даты Вашего путешествия.

Для начала коснитесь экрана терминала самообслуживания (они выкрашены в желтый цвет). Выберите язык (например, для английского языка выберите британский флаг), затем выберите “File and Electronic Ticket withdrawal” и далее “Withdrawal with a file reference number”. Введите код подтверждения (6-значный номер) или PNR в окно “ticket file number” и далее “confirm.” Введите имя путешественника и выберите “confirm”. Увидев свой маршрут, выберите “Collect the chosen journey” и подождите печати билетов. Перед тем, как садиться в поезд Вы должны прокомпостировать свой билет. “Machine a Composter” (валидатор) расположен на перроне.
Важно! Прибыть на вокзал необходимо по крайней мере за 45 минут до времени отъезда, чтобы напечатать билеты и сесть в поезд. Печать для французских поездов должна быть сделана на вокзале во Франции:

• если Вы имеете билет в оба конца
• если делаете поездку за границу и поездку обратно

Если Вы не сделаете это и будете путешествовать за пределами Франции, то будет невозможно напечатать билет на обратный поезд.

Во-первых, удостоверьтесь, что Вы вводите правильную информацию в терминал самообслуживания. Вы должны ввести свой код подтверждения или PNR (6-значный код или 8-значный буквенно-цифровой код для британских поездов), который Вы получили в подтверждении заказа от RailEurope на свою электронную почту. Любая другая форма ссылки на заказ не будет работать. Если Вы все же неспособны напечатать билет, идите на билетную стойку за помощью железнодорожного чиновника, но Вы должны знать номер своего электронного билета.

Например, если Вы находитесь у терминала на Региональной Станции (S-Bahn) (пример: Франкфуртский Аэропорт), пожалуйста, нажмите на кнопку "DB" и затем выберите в меню "long distance". В меню выбора на экране нажмите “Pre-booked tickets". В следующем окне выберите “Collection of Pre-booked tickets” и затем выберите “Identification with Order Number”. Введите код подтверждения или PNR, который является комбинацией из 9 цифр и далее выбираете “Confirm”. На экране показывается вся информация, связанная с заказом, который Вы выбрали. И наконец, выберите “Print Now” и получите билеты.
Важно! На вокзал необходимо приехать по крайней мере за 20 минут до времени отъезда, чтобы было достаточно времени напечатать Ваши жд билеты и сесть в поезд.

Нет. Печать жд билетов в терминалах на станции возможна только один раз. В случае потери билетов подойдите на билетную стойку и спросите у сотрудника, смогут ли они напечатать билеты. Если они неспособны, то придется покупать новый билет на поезд. Если Вы купили Страховку Rail Plan™, то Вы можете иметь право на компенсацию.