• 
• Виджеты
• Заказ трансферов

Заказ трансфера из любого аэропорта мира

• Как это работает? Инструкция по использованию сервиса «Трансферы аэропорт – отель - аэропорт»

  В поисковой форме укажите места, откуда и куда Вас нужно перевезти. Если автоматическая подсказка не найдет нужного варианта, то введите свой.

  

  Нажмите кнопку "НАЙТИ". Система выдаст варианты трансферов для заданного маршрута по вместительности и комфортабельности транспорта.

  

  Если система не находит трансфера, заполните форму запроса. Ссылки на форму запроса расположены в нижней части страницы. По окончанию расчета служба поддержки клиентов пришлет ссылку на запрошенный маршрут, и Вы сможете оформить заказ в онлайн системе.

  

  Выбрав подходящий вариант автомобиля из предложенных системой бронирования, нажмите кнопку «ЗАКАЗАТЬ». На открывшейся странице необходимо указать данные маршрута: номер авиарейса, время прибытия, место назначения (например, название отеля), время выезда обратно, количество пассажиров и необходимость установки детских сидений. Для трансфера в аэропорт, укажите время отправления с небольшим запасом, чтобы учесть возможные пробки, ремонт на дорогах и пр.

  В правой части экрана указывается расчет стоимости и условия оплаты. Если Вы заказали обратный трансфер, водитель может запросить у вас предоплату в размере 50% стоимости.

  

  Для завершения оформления заказа нажмите кнопку «ПРОДОЛЖИТЬ» и в новом окне введите свои контактные данные: имя для таблички встречающему, e-mail для получения ваучера и контактный телефон.

  

  Нажмите кнопку «ПРОДОЛЖИТЬ» и переходите к оплате. Для подтверждения бронирования необходимо сделать предоплату, остаток суммы доплатите непосредственно водителю наличными.

  

  Оплата принимается электронными деньгами через PayPal или Яндекс.Деньги. Также можно оплатить прямо с карты, если Вы никогда не пользовались PayPal. Платежная система создаст PayPal аккаунт, с помощью которого Вы сможете безопасно расплачиваться в Интернете. Для этого на сайте PayPal введите банковской карты (номер карты, срок ее действия, CVV-код) и данные владельца (ФИО, контакты и адрес). PayPal признана самой безопасной в мире системой расчетов в Интернете, т.к. все транзакции проводятся по зашифрованному протоколу. Также нужно ввести логин и пароль, которые в дальнейшем Вы можете использовать для входа в аккаунт PayPal.

  После оплаты система подтвердит заказ и машина будет забронирована. Ваучер-подтверждение придет на Ваш e-mail.

• Как я найду свою машину для трансфера?

  – Водитель встретит Вас в аэропорту в месте начала трансфера в указанное время. В руках он будет держать табличку с именем, которое Вы указали в заказе. Дополнительно водитель будет знать Ваш номер телефона, который Вы указали при заказе. Не выключайте телефон, чтобы он был доступен для звонка!

  Незадолго до трансфера, система отправит на e-mail письмо с контактными данными водителя. Вы можете позвонить ему при необходимости, если нужно срочно откорректировать изменения заказа.

  Большинство водителей русскоязычные или в достаточной степени владеют русским языком. У Вас не возникнет языкового барьера.

  При встрече водитель поможет погрузить багаж и доставит вас по адресу.

• Как и где встретить своего водителя?

  Встреча в аэропорту

  Водитель встречает на выходе из зоны прилета. При задержке рейса, водитель будет отслеживать ваш прилет, поэтому важно указать номер рейса при бронировании трансфера.

  У водителя в руках будет табличка с Вашим именем и местом назначения.

  Встреча в отеле

  Водитель встречает в лобби отеля. Он поможет погрузить багаж и отвезет к месту назначения. Укажите полное название отеля (рекомендуется дополнительно указывать адрес отеля).

  У водителя в руках будет табличка с Вашим именем и местом назначения.

  Встреча по адресу

  Если Вам нужен трансфер от какого-то учреждения, бизнес центра, торгового центра или жилого здания, укажите адрес и точное место встречи.

  У водителя в руках будет табличка с Вашим именем и местом назначения.

  Встреча в порту или на железнодорожном вокзале

  При оформлении заказа трансфера обязательно укажите номер поезда или название парома. Водитель выберет наилучшее место встречи и будет ожидать Вас у причала или на перроне.

  У водителя в руках будет табличка с Вашим именем и местом назначения.

   

  Водитель будет ждать вас в течение часа с момента времени начала трансфера, указанного в ваучере.

• Что я должен сделать, если мне необходимо отменить или изменить заказ?
  • Отменить заказ можно не позднее, чем за 24 часа до момента начала трансфера. Для отмены необходимо отправить письмо в службу поддержки клиентов на адрес support@kiwitaxi.com, указать номер заказа и причину отмены. Также можно перейти по ссылке аннулирования в письме с подтверждением брони.
  • Изменение даты и времени начала трансфера, номера рейса, маршрута, контактных данных возможно за 24 часа до начала заказанного трансфера.
  • При изменении типа автомобиля и маршрута изменяется стоимость трансфера.
  • Сделать изменение в заказе необходимо за 24 часа до начала трансфера. Для этого Вы должны отправить электронное письмо в службу поддержки клиентов на адрес support@kiwitaxi.com. Изменения вступят в силу после подтверждения изменений специалистом службы поддержки.
  • О всех срочных изменениях (менее чем за 24 часа до заказа) необходимо сообщить Вашему водителю. Незадолго до начала трансфера Вы получите на e-mail его контактные данные.
• Каким способом можно произвести оплату заказа?

  Схема оплаты

  Небольшую часть стоимости трансфера система просит оплатить в качестве предоплаты заказа. Остаток Вы оплачиваете водителю наличными в местной валюте или в валюте заказа по приезду на место назначения. Доплата водителю производится только после успешного оказания услуги.

  Предоплата заказа

  Предоплата берется для подтверждения заказа и бронирования автомобиля. В случае отмены заказа не позднее чем за 24 часа до начала трансфера сумма предоплаты возвращается заказчику.

  Формы оплаты

  Предоплата принимается в международной платежной системе PayPal. Это абсолютно безопасный способ оплаты через Интернет. Если у Вас уже есть свой аккаунт в системе PayPal, можете оплатить со своего счета. Если еще нет аккаунта PayPal, то можно произвести платеж напрямую с банковской карты Visa или MasterCard. Для Вас будет зарегистрирован аккаунт PayPal, и с его помощью можно будет и в дальнейшем безопасно расплачиваться в Интернете. На сайте PayPal введите данные банковской карты а также логин и пароль, которые в дальнейшем будут использоваться для входа в аккаунт PayPal.

  Остаток стоимости заказа Вы оплачиваете наличными водителю, когда он доставит Вас к месту назначения. Приготовьте заранее необходимую сумму наличными. Оплата возможна в валюте заказа или в местной валюте по официальному курсу.

  При заказе обратного трансфера водитель может запросить предоплату в размере 50% стоимости обратного пути.

Как заказать трансфер из аэропорта в отель дешево и надежно? 

Каждый бэкпекер (самостоятельный путешественник) сталкивается с вопросом, как добраться от самолета на курорт. Особенно эта проблема волнует тех, кто не владеет иностранными языками. Обычно чтобы доехать до отеля берут такси, но, как известно, аэропортовые таксисты самые жадные и заламывают приезжим немыслимые цены за проезд до отеля. Не редки случаи, когда место назначения находится совсем неподалеку, но туриста покатают на машине, дав вволю насладиться местными пейзажами, и по счетчику ему придется заплатить кругленькую сумму. Или в другом случае, не зная языка, невозможно четко объяснить водителю место назначения, и тот с удовольствием будет возить по всем отелям и накатывать километраж. 
Трансфер аэропорт – отель – аэропорт является неотъемлемой частью почти каждого путешествия и составляет немаленькую долю бюджета поездки, за которую не хочется переплачивать. 

Как оградить себя от лишних расходов на такси? 

Помимо аэропортовых такси есть сеть общественного транспорта, связывающая аэровокзал с городом или курортом. Но туристам с чемоданами на автобусе с пересадками ехать до отеля крайне неудобно. А если вы путешествуете с детьми, то на автомобиле с детскими креслами будет комфортнее всего. Как быть если ваш рейс улетает или прилетает ночью, когда общественный транспорт не работает?
Туристов, купивших пакетный тур в турфирме, встречает принимающая компания и обеспечивает трансфер аэропорт – отель - аэропорт. Это составная часть пакета наземного обслуживания. Что делать самостоятельному путешественнику? Как оградить себя от поборов таксистов и заказать трансфер дешево и надежно?
Для этого во всех цивилизованных странах существует специальная трансферная служба для путешественников. Транспортные компании располагающие большим парком транспортных средств заключают договора с центром онлайн бронирования, который определяет реальную фиксированную стоимость проезда, и, сделав онлайн заказ, Вы гарантированно получаете качественную услугу дешево и надежно.
В зависимости от количества пассажиров в Вашей кампании можно заказать трансфер из аэропорта дешево не только на обычном легковом автомобиле, но и на микроавтобусе с местами до 12 человек. Более взыскательные путешественники имеют возможность сделать заказ автомобиля класса «люкс». 
Наш портал предоставляет возможность заказать трансфер в более 300 городах 60 стран мира. Помимо этого можно также забронировать переезд с адреса на адрес.

Преимущества заказа трансферов в системе онлайн - бронирования.

• Выгодно. Стоимость услуг заметно дешевле стоимости проезда на такси.
• Широкий ассортимент видов транспорта. Система онлайн бронирования предоставляет возможность выбора: машины эконом-класса, микроавтобуса на небольшую кампанию, и автомобиля класса «люкс».
• Надежно. Независимо от времени прилета, авиапассажиров будет встречать заказанный транспорт. Для этого в онлайн заказе уточняется номер рейса самолета и время прибытия, а трансферная служба отслеживает по номеру рейса задержки самолетов.
• Не только возможность заказать трансфер аэропорт – отель – аэропорт, но и «переезд от точки до точки» на разных курортах при смене места проживания в соответствии с программой путешествия.
• Удобная форма оплаты. Оплата производится банковской картой или при помощи других способов электронных платежей.
• Быстрота оформления. Заказ в режиме онлайн, оплата и получение ваучера на заказанные услуги занимает несколько минут. Все делается, не отходя от компьютера.

Эксперт по услугам бронирования

Николай Петров, Руководитель проекта TourMart